ZOOM Intelligence emotionnelle
L'intelligence émotionnelle regroupe l'ensemble des compétences émotionnelles et sociales qui, bien développées et équilibrées, permettent un fonctionnement optimal des équipes.
A titre individuel, développer son intelligence émotionnelle (ou Quotient émotionnel "QE") est un levier majeur de réussite professionnelle.
Pour les leaders, développer leur QE permet de :
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Mieux se connaître et mieux décider malgré les incertitudes
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Inspirer confiance et crédibilité
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Améliorer son écoute et sa communication
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Motiver et engager durablement les équipes
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Mieux gérer les tensions et les conflits
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Développer et retenir les talents
qu'est ce que l'intelligence émotionnelle?
Le terme « intelligence émotionnelle » a été popularisé dans les années 1990 par le psychologue Daniel Goleman, qui s’appuie sur les travaux de Peter Salovey et John Mayer. Ceux-ci la définissent comme : "La capacité à percevoir, comprendre, maîtriser et utiliser les émotions de façon efficace".
Contrairement au quotient intellectuel (QI), qui évalue les capacités logiques et analytiques, l’intelligence émotionnelle (QE) mesure la faculté d’adaptation émotionnelle et sociale d’un individu. Afin de parvenir à un haut niveau de performance, et cela quel que soit le type d'emploi, l'intelligence émotionnelle est aussi déterminante que les capacités cognitives et les compétences techniques combinées. Elle joue un rôle clé dans la réussite personnelle, professionnelle et relationnelle.
UNE COMPÉTENCE ESSENTIELLE EN ENTREPRISE
Les décideurs en entreprise (dirigeants, responsables RH ou managers) perçoivent, de nos jours, l’intérêt de renforcer l’intelligence émotionnelle comme levier clé de bien-être et de performance. Les programmes de développement des talents et leaders sont essentiellement axés sur ce sujet. Développer son intelligence émotionnelle, c’est :
- modifier sa perception de soi
- améliorer sa prise de décision
- renforcer la qualité de ses relations et de sa communication
- améliorer sa tolérance au stress et sa flexibilité
EQINOX s'appuie sur ce modèle dans ses différentes offres pour accompagner de manière globale les collectifs et les individus.
